用故事征服顾客,传播品牌

针对人群

不同层级的管理人员及高潜人员

学期规划

12 个月

知识点数

共 22 个知识点

4,800.00

课程概述

课程目录

视频预览

3622 个知识点
第 1 章

解读顾客性格与消费行为

1.1、解读顾客性格与消费行为的方法 3个知识点 3

第 2 章

如何用故事征服不同性格的顾客

2.1、活泼型顾客爱听“美好”的故事 3个知识点 1 2

2.2、强势型顾客爱听“结果”的故事 3个知识点 1 2

2.3、分析型顾客爱昕“真实”的故事 3个知识点 1 2

2.4、和平型顾客爱听“关爱”的故事 4个知识点 1 1

第 3 章

用故事传播品牌价值

3.1、如何用故事传播品牌价值 6个知识点 4